一张抖音截图,看你能不能进腾讯

本文以一道腾讯新闻的面试题为例,强调了信息分析能力的重要性以及如何提高信息分析能力。

来,我的一贯套路,上来先做一道题——这是腾讯新闻5月份的真实面试题,看你能不能过关。

请根据上图,完成:

1. 查出事发地点、时间和航班号。

2. 简述查询过程。

3。 给事件写一个标题+导语,140字以内。

备注:不允许查看媒体相关报道,也不要从视频下的评论中找直接答案。

福彩3D请问这道题你会怎么做?如果你有以下思路:

  1. 顺藤摸瓜:去抖音搜ID找到视频,不让看评论,就听争吵内容,同时多搜几个相关航班延误视频一起看;
  2. 另辟蹊径:百度或微博搜索「航班延误 女儿逛街 阿姨」等关键词,不让看媒体报道,就看UGC;
  3. 顶风作案:偏要搜出来去看媒体报道、忍不住搜到视频点开评论。

包含以上任何一种的,抱歉,这次面试不过关。

好,如果不甘心,请你再好好审题,排除上边三种方式,花两分钟想想到底该怎么办。

 

—— 两分钟思考分割线 ——

 

下边讲正确解题思路,看与你的是否异同。

第一,题目已经有明确要求,框定好了边界,明确界限在哪儿、规则是什么;

第二,有效信息抽取。图中有两个关键信息:航空公司logo和信息发布人的ID;

第三,循着这两条线索,可以展开两条路这么做:

(1)logo显示为春秋航空,因不知道日期和具体班次,所以我们需向客服人员询问,关键词为「延误半小时、女儿逛街、老太太堵舱门不让走、200多人受影响」等,核实具体航班和原因。

(2)从发布人的ID找到个人主页,尽快与发布人取得联系。幸运看到有电话号码,如没有则用私信或其他方式。询问具体航班信息和事发原因,之后再向春秋航空官方核实。

这是正确的解题思路,考察的是新闻线索核实能力,即当事件发生后,去找当事人、新闻本体查证,而非人云亦云、道听途说。如果你知道腾讯新闻的定位是「事实派」,讲求真实、客观福彩3D,那么对这道测试题的用意应该更能体会。

通过这道测试题,今天想跟你聊聊怎么提高信息分析能力。

一、为什么要提高信息分析能力?

信息化时代,流量为王,唯流量至上。

流量来自哪里?

最简单的方式无非用新奇特内容博关注,快手老铁深谙此道。

媒体和企业四处搜罗甚至不惜自造热点吸引眼球,手段无所不用其极,饥饿的信息受众从早上一睁眼就嗷嗷待哺,在用信息攫取收益的年代,但凡身处其中尝到甜头,很难不被名利蒙蔽双眼。

企业营销、红人炒作天生为利益驱使,倒也无可厚非,但是越来越多自媒体,甚至严肃媒体也朝着这个方向发展,就很值得思考和谨慎。

来自澎湃新闻微博:

  1. 信息未证实发布。「真假不知道,我也是听别人说的」;
  2. 低俗信息当噱头。「zhèi多劲爆,得这么写才有人看」。

当我们仰仗的信息渠道越来越多、越来越不靠谱的时候,提升自己的信息分析能力,就变得尤为重要。对我们普通人来讲,主要有两点:

1. 辩识真伪

辩识真伪有多重要?

看看每年大学生受骗、315曝光的老年保健品、微商三无产品大卖的新闻就知道了,老中青幼四代人全面覆盖。

再看看下边这个增高产品,要真能达到效果,拿诺贝尔奖都是谦虚,郭敬明、潘长江老师靠此药打进NBA也不是不可。

三十八块八,教训买回家

各种成人增高药品、精油,在全网销量也不少。若知道「骨垢线闭合后不会再增高」这样一条基础医学常识,这种产品也不会有市场。

除此之外,其他骗子产品相信你也见过不少,无一例外,它们都有大批忠实拥趸,在9102的今天依然逍遥法外。

提高信息分析能力,首先能帮我们辩识真伪,在日常生活中防止利益受到损失。当骗子多这种外部因素无法改变时,需要提升自己的防骗能力。

只要人类存在,欺骗就不会消亡,毕竟我们还要用它对抗三体。

2. 避免被情绪化操纵

培训行业有条潜规则:只要观众听嗨了就觉得课程值,愿意掏钱,最后听了什么知识、学到了什么,排第二位。

信息携带意义,天然能撩动人的神经,导致大哭大笑、潸然泪下、群情激愤。当一个人被情绪掌控的时候,是缺乏理性意识的,原因在于大脑的反应机制。

心理学研究表明,当刺激来临时,我们首先会做出情绪性应激反应,万一这个反应是错的,大脑会给第二次修正机会矫正,偏向理性判断,这是人类进化出来的本能。

我们获取信息是为了消遣、娱乐,更是为了积累知识和拓展见解,应把重点放在信息本身,而非自身情绪。若是被情绪化操纵,则沦为信息的附庸,也会成为信息发出者的傀儡,任其摆布。

如果你在一个讲座上听得慷慨激昂、涕泗横流,相信吧,下一步就是卖书、卖课环节。

避免被情绪化操纵,第一是为了防骗,第二是防止被人骗了还要乐着掏钱。

二、如何提高信息分析能力?

各行各业的知识有很多,我们不可能做到什么都学、什么都知道,那该如何提高信息分析能力?

这里从传播学角度,运用拉斯维尔5W模式中的3个W,记住这三个W,就能帮你剥开信息外衣直达本质。

1. who:信息源

福彩3D当你看到一条信息的时候,第一不是看内容本身,而是看信息源,即谁说的。发布人是否可信、在行业有无权威;发布渠道是否可信、有无权威。这都好查证,不多说。

当然,这也要求你具备一定的辩识能力,如头衔的含金量、机构资质的真伪、发布人背后的利益构成和发布目的等。

2. what:信息解读

我们日常看的新闻、行业分析、事件评论、现象观点等不可避免都会添油加醋,某些内容为了达到目的还需动用声东击西、顾左右而言他的手段来混淆视听。

比如之前某男明星因被质疑假唱回应的公关发文,概括起来大概是这样:

问:请问你假唱了吗?

福彩3D答:我出道XX年,办过XX次演唱活动。

问:请问你假唱了吗?

答:我平时训练多辛苦,为了排舞蹈十多天没睡。

问:请问你假唱了吗?

答:我的粉丝一直以来都很支持我,感谢你们!

问:请问你假唱了吗?

答:今后会努力努力再努力,带更好的作品给大家。

这是公关稿的一贯思路,屡试不爽,原因就是上边说的第二条:被情绪化操纵,甚至有点道德绑架的意味,即「我上有老下有小,每天凌晨4点起床和面蒸包子,一直到夜里11点收摊,累出了关节炎,头发也不剩多少,而你居然为了在包子里吃出一根头发要告我,你还是是人吗?!」

关键信息周围通常有垃圾信息环绕,遇到这种胡搅蛮缠的时刻,剥开迷雾直达本质,只需三点:

  1. 结论是什么;
  2. 论据是什么;
  3. 论据查证核实。

其他内容一概可以淡化。

3. whom:信息接收人

信息终究是客体,关键还在于我们自身。关于个人,除了之前说的去查证、避免被情绪所引导之外,更重要的是培养出一种本能——信息敏感

至少要对两样东西敏感:

科学常识敏感

吃了一月,长高两厘米;服用一疗程,告别脱发,还你青春;山西老汉家中发现十米长蛇,竟还有一双翅膀;河南某农户家中空气能导电,真相竟是……购物广告喜欢用超乎寻常的效果吸引人,故事频道喜欢做离奇诡异的标题党。

当你具备基础的科学常识,自然会对这些信息进行过滤,也不会点开掉入它循循善诱的陷阱里。

只是让我至今迷惑的是,减肥产品从减肥药到甩脂机、到磁疗减脂、到汗蒸排脂、到外用减肥霜,这种广告为什么现在还能在省级卫视播出?

数字敏感

数字是描述客观现象的一个维度,但不要以为数字就不具备欺骗性,促销方式中很多都是在玩数字游戏。

比如你这顿饭吃了200元,服务员告诉你,现在办1000元充值卡,这顿包括以后吃饭就可以打八折,你可能会觉得吸引力一般。

福彩3D现在换另一种方式,办1000元充值卡,这顿200元的饭免单,我想你大概率就心动办卡了。实际也是如此,用第二种方式,餐厅销售出更多充值卡。

而你计算会发现,优惠力度差不多,甚至第二种还要少吃50元,这就是数字游戏。

一方面是数字游戏,另一方面所有报道出来的数字也不一定准确。

前段时间有这样一条新闻震惊世界:

按照图中说法,飞行35公里,用时23分钟,平均时速应为91.3公里/时,与140公里相距甚远。如果你在高速开过140公里/时的车,就会对这样一个起飞推进装置能否达该速度到表示质疑。

福彩3D该报道使用的测速方式也许不同,但无论正确与否,看到这组数字首先要敏感,去做个人求证,这是我想说的。

最后

信息分析能力需要在生活、学习、工作中不断积累提升,这里仅提供一些思路和简单工具。

从事传媒行业几年,深切感受到,凡是能占据你注意力、引发情绪反应的信息,不妨留个心眼,多一分警惕,尤其别动用情绪判断。

早先勒庞在《乌合之众》中有句话,不断被验证,今天送给你:

在与理性永恒的冲突中,感情从未失手。

以上是我今天想说的内容,希望会对你有所启发。

#专栏作家#

苏佬师,微信公众号:苏佬师,人人都是产品经理专栏作家。专注广告营销领域,有趣有料,深受读者喜欢,行业文章被全网几十万人阅读。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 这篇文章太好了。之前就想着,自己最近脑子都不爱思考分析了,平时生活只凭经验/本能做事,以后一定要多思考多记忆呢。没想到会看到这篇文章,尤其是第二章节的新闻分析三要素的who、what、whom,对我太有启发了。
    另外,来个人告诉我,餐厅办1000块充值卡那个例子,需要用笔+本子+公式才算出第二种方式少吃50块的人,不是只有我一个。
    果然我智商最高的时候在高中,一过高中,智商碎成渣。

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  2. 福彩3D所以某男明星真的假唱了?

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  3. 福彩3D对啊,不用看答案我也知道怎么查啊,因为你我之前系统的学习过通过互联网手段查找要查的人的信息:电话、微信、email、QQ等等。但是我想问:就凭这些,我能进腾讯?

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    1. 还有第三题呢 :twisted:

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  4. 纯粹看题试试自己,第一想法是私信,信息准确还可以了解情况,问题是视频发布人在飞机上不一定能够及时查看并回复消息,当然看到手机号也一样。第二就是可以根据官网和APP查看飞机情况延误或者起飞推测再核实,发布人的两个视频按照情况来说应该是实时发布,还是ok的。不过我也看清春秋航空,秃头。

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    1. 有一点点看不清航空

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  5. 嘲🐑群众

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  6. 以为是标题党就自动略过了这篇文章,后来又点了回来,通篇看下来,作者确实写得不错,“获取信息是为了消遣、娱乐,更是为了积累知识和拓展见解,应把重点放在信息本身,而非自身情绪。若是被情绪化操纵,则沦为信息的附庸,也会成为信息发出者的傀儡,任其摆布。”这句话给我的印象最深,现在自媒体高度发达的时代,信息的真假性真的需要我们去主观的判断,眼见并不为实,而是信息传播者只会让你看到他想让你看到的东西从而达到某种利益。。所以真的希望网民增强自身对信息判别力不要再成为无良媒体达到目的的武器。

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  7. 先不管题目不管题材,我觉得这是我这两年看过最好的一篇事实派文章!分析得维度非常棒!

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    1. 过誉了,还是很感谢鼓励。

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  8. 腾讯新闻真实。。。怕是没看过腾讯nba新闻。。面试官真的是己所不欲要施于人

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  9. 福彩3D我的分析:https://mubu.com/doc/2I9lnV3vxg

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    1. 学到了

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  10. 春秋航空那几个字能再清晰点吗……我5.5的钛金狗眼都看不清楚 :shock:

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    1. 记者人人都是列文虎克

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  11. 我觉得这不是一篇产品经理的文章,而是一篇防骗文章,哈哈,学习了~~“凡是能占据你注意力、引发情绪反应的信息,不妨留个心眼,多一分警惕,尤其别动用情绪判断”,这句话收藏~~ :|

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    1. 的确,我是一个策划经理。

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